Assistente Administrativo B - Central de Atendimento
Descrição da vaga
Responsável pelo atendimento presencial, inclusive postos avançados, realizando todos serviços e atividades e quando necessário, entrando em contato com as áreas parceiras para realizar a tratativa conforme a demanda, fornecendo e esclarecendo todas as informações sobre o clube, para todo o público alvo, interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar o atendimento telefônico, ativo e receptivo, por meio de sistema próprio para os diversos públicos.
· Garantir, executar e orientar sobre as diversas atividades, serviços, eventos, produtos e demais informações pertinentes e desenvolvidas no clube, através das normas internas, instruções, comunicação em todos os sistemas disponíveis para consulta.
· Realizar contatos ativos, a fim de garantir que o atendimento seja concluído, buscando finalizar as informações prestadas, comunicar sobre ações adotadas pelo clube, campanhas, realização de processos entre outros, por meio de sistema próprio.
· Monitoria dos Atendimentos sem interação com a equipe e acompanhamento e controle da planilha de Cadastro.
· Executar e garantir que todas as etapas e atividades internas sejam realizadas e concluídas, através dos controles internos específicos.
· Executar o atendimento através de todas as ferramentas disponíveis para concluir os procedimentos, por meio dos sistemas próprios.
Requisitos e qualificações
Cursando Administração, Recursos Humanos, Comunicação Social e/ou áreas correlatas.
Pacote Office.
Informações adicionais
Oferecemos um conjunto de benefícios para promover seu bem-estar e qualidade de vida:
- Assistência Médica e Odontológica: Garantimos acesso a opções de saúde de qualidade, cuidando do seu bem-estar físico e dental.
- Convênio Farmácia: Facilite seu acesso a medicamentos e produtos de saúde com nosso convênio especial.
- Estacionamento e Refeitório: Estruturas pensadas para proporcionar conforto e praticidade no seu dia a dia.
- Seguro de Vida: Oferecemos um plano que oferece segurança financeira para você e sua família, garantindo amparo em qualquer eventualidade.
- Sesc: Acesso a uma variedade de atividades culturais e de lazer que enriquecem sua experiência.
- Vale Alimentação e Vale Transporte: Benefícios que tornam sua rotina mais simples e confortável.
Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos tenham a oportunidade de prosperar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
COM VOCÊ VAMOS MAIS LONGE!
Quando nosso fundador, o alemão Hans Nobiling, decidiu criar um clube, ele só queria se reunir com os amigos para se divertir e praticar esportes. Ele não poderia imaginar que mais de 120 anos depois nos tornaríamos o maior Clube Poliesportivo da América Latina, donos de 13 medalhas olímpicas (e contando...). 🥇🥈🥉
Hoje somos mais de 1.400 colaboradores apaixonados por esporte e com uma missão: proporcionar as melhores experiências para os mais de 38 mil associados. Diariamente oferecemos à nossa comunidade Pinheirense diversas atividades esportivas, de lazer e cultura, tudo isso dentro de um ambiente acolhedor e seguro para todos. Cercados por uma área verde composta por mais de 2.500 árvores, trabalhamos todos os dias para nos tornarmos referência nacional em ética, responsabilidade social, ambiental e econômica para a sociedade.
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