Assistente Administrativo C - Central de Atendimento
Descrição da vaga
Responsável pelo atendimento presencial, inclusive postos avançados, realizando todos serviços e atividades e quando necessário, entrando em contato com as áreas parceiras para realizar a tratativa conforme a demanda, fornecendo e esclarecendo todas as informações sobre o clube, para todo o público alvo, interno e externo.
Responsabilidades e atribuições
· Realizar o atendimento telefônico, ativo e receptivo, por meio de sistema próprio para os diversos públicos.
· Garantir, executar e orientar sobre as diversas atividades, serviços, eventos, produtos e demais informações pertinentes e desenvolvidas no clube, através das normas internas, instruções, comunicação em todos os sistemas disponíveis para consulta.
· Realizar contatos ativos, a fim de garantir que o atendimento seja concluído, buscando finalizar as informações prestadas, comunicar sobre ações adotadas pelo clube, campanhas, realização de processos entre outros, por meio de sistema próprio.
· Monitoria dos Atendimentos sem interação com a equipe e acompanhamento e controle da planilha de Cadastro.
· Executar e garantir que todas as etapas e atividades internas sejam realizadas e concluídas, através dos controles internos específicos.
· Executar o atendimento através de todas as ferramentas disponíveis para concluir os procedimentos, por meio dos sistemas próprios.
Requisitos e qualificações
Cursando Administração, Recursos Humanos, Comunicação Social e/ou áreas correlatas.
Pacote Office.
Informações adicionais
Oferecemos um conjunto de benefícios para promover seu bem-estar e qualidade de vida:
- Assistência Médica e Odontológica: Acesso a planos de saúde de qualidade, cuidando do seu bem-estar físico e da sua saúde dental.
- Estacionamento e Refeitório: Estruturas que proporcionam mais conforto, praticidade e comodidade no seu dia a dia
- Seguro de Vida: Proteção financeira para você e sua família, garantindo mais segurança e tranquilidade em qualquer situação.
- SESC: Acesso a atividades culturais, esportivas e de lazer que contribuem para seu bem-estar e qualidade de vida.
- Vale Alimentação e Vale Transporte: Benefícios que apoiam sua rotina e facilitam sua mobilidade.
- Plataforma de Desenvolvimento – Konviva: Acesso à nossa plataforma de aprendizagem com cursos, trilhas e conteúdos exclusivos para apoiar seu crescimento profissional contínuo.
- Bolsa de estudos: Programa de subsídio parcial para cursos de pós-graduação, destinado a colaboradores com mais de 2 anos de Clube, de acordo com os critérios da nossa política interna de desenvolvimento.
Estamos comprometidos em criar um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, onde todos tenham a oportunidade de prosperar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Etapa RH
- Etapa 3: Etapa Gestor
- Etapa 4: Contratação
Faça parte de algo maior 💙
O Esporte Clube Pinheiros é feito por gente que acredita no poder do esporte para transformar vidas dentro e fora das quadras.
Somos o maior Clube Poliesportivo da América Latina, donos de 18 medalhas olímpicas (e contando...).
Com uma história construída por pessoas que fazem acontecer todos os dias, com excelência, dedicação e espírito de equipe.
Aqui, tradição e futuro caminham juntos. Valorizamos o desenvolvimento, o cuidado com as pessoas e um ambiente onde cada profissional tem espaço para crescer, contribuir e deixar sua marca.
Mais do que trabalhar, é fazer parte de algo maior.
Quer viver isso com a gente?
#VemSerPinheiros 🤸♀️